Política de privacidad y protección de datos
Tu información es tratada con los más altos estándares de seguridad y transparencia.
Compromiso con tu privacidad y derechos
En Quivalormenta valoramos la confianza de nuestros usuarios y garantizamos la protección de tu información personal siguiendo la normativa europea más exigente.
Tratamos tus datos únicamente para mejorar la experiencia y seguridad, aplicando mecanismos avanzados de gestión y acceso restringido solo a personal autorizado.
Recopilación de datos personales
Recogemos datos proporcionados directamente y de forma automática por el uso de la plataforma según lo permitido por la legislación vigente.
Información recopilada directamente
- • Datos de contacto para la gestión de solicitudes y cuentas.
- • Información suministrada a través de formularios web o chat.
- • Consulta y peticiones realizadas por correo electrónico.
- • Comentarios o sugerencias enviadas mediante los canales oficiales.
- • Suscripciones a novedades o boletines informativos.
Información recopilada automáticamente
- • Datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares.
- • Registro de accesos, horarios y dispositivos utilizados.
- • Ubicación geográfica aproximada derivada del acceso web.
- • Interacción con la plataforma y sus funciones online.
- • Preferencias configuradas en la experiencia digital.
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información recopilada para mejorar el servicio, garantizar seguridad y cumplir responsabilidades legales y regulatorias.
- • Gestión y mejora de la experiencia de usuario.
- • Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
- • Asistencia y soporte técnico solicitado.
- • Monitorización de seguridad y prevención de fraudes.
- • Envío de comunicaciones importantes o informativas.
- • Actualización de servicios y funcionalidades de la plataforma.
- • Cumplimiento de normativas sobre protección de datos.
Nuestro compromiso: Protegemos tu información mediante estrictas medidas técnicas y organizativas, revisando periódicamente protocolos y garantizando confidencialidad en toda la gestión.
Comunicación y cesión de datos
Solo compartimos tus datos cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, nunca con fines ajenos a la naturaleza de Quivalormenta.
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos únicamente con entidades que cumplen con la normativa europea, exigiendo confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas.
En cumplimiento legal
Podemos divulgar información si lo exige la legislación o autoridades competentes.
Uso de datos estadísticos anónimos
Errores y uso de la plataforma se analizan de manera agregada para su mejora continua.
Tus derechos de privacidad
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y otros reconocidos por la normativa vigente, dirigiéndote a nuestro canal de contacto oficial.
- • Solicitud de acceso a tus datos personales almacenados.
- • Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
- • Supresión de datos personales en condiciones legales.
- • Portabilidad de información en formato estructurado.
- • Oposición al tratamiento de información personal no esencial.
- • Limitación al uso o almacenamiento de información bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquier derecho o consultar sobre datos personales, contáctanos vía los medios proporcionados en la web.
Seguridad y protección de tu información
Aplicamos medidas para evitar accesos no autorizados, pérdida, manipulación o divulgación accidental de datos bajo nuestro control.
Medidas técnicas adoptadas
- • Encriptación de comunicaciones y bases de datos.
- • Sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo.
- • Respaldo periódico y control de acceso restringido.
- • Auditorías y pruebas de vulnerabilidad recurrentes.
Medidas organizativas aplicadas
- • Formación continua a nuestro equipo.
- • Protocolos de actuación ante incidentes.
- • Supervisión y evaluación periódica de procesos.
- • Designación de responsables de privacidad.
Conservación de la información personal
Tus datos se conservan solo durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o cumplimiento legal, procediendo a su eliminación segura posteriormente.
- • Información vinculada a cuentas activas o registros.
- • Actividad y preferencias de uso recogidas.
- • Mensajes y solicitudes realizados en la plataforma.
- • Registros relativos a transacciones y pagos.
- • Preferencias de envío de novedades o comunicaciones.
Los plazos se revisan según la normativa vigente y la finalidad del tratamiento.
Transferencias internacionales de datos
En casos excepcionales, los datos podrán transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, siempre bajo garantías adecuadas.
- • Acuerdos contractuales de confidencialidad.
- • Cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- • Certificaciones internacionales reconocidas.
- • Protocolos adicionales de seguridad y revisión.
Información sobre cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para optimizar la navegación, analizar uso de la web y personalizar la experiencia según tu consentimiento.
Tipos de cookies empleadas
- • Imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma web.
- • Ayudan a medir el rendimiento y el uso del sitio.
- • Permiten personalizar la navegación y preferencias.
- • Facilitan funciones adicionales opcionales.
Puedes gestionar la configuración de cookies según tus preferencias en todo momento desde el navegador.
Cambios en esta política de privacidad
Podremos modificar la presente política por motivos legales, técnicos o de operativa interna. Los cambios serán debidamente comunicados.
- • Aviso en la web principal.
- • Correo electrónico registrado.
- • Actualización en la sección de políticas.
- • Información adicional a través de soporte.
Te recomendamos consultar periódicamente la política para estar informado de cualquier cambio relevante.
Contacto y consultas sobre privacidad
Puedes escribirnos para cualquier cuestión sobre protección de datos o derechos asociados.
Quivalormenta
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 994564952
Correo: content@quivalormenta.com
Actualizado por última vez el 25 de diciembre 2025
En vigor a partir del 25 de diciembre 2025